お客様サポートよくあるご質問

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『 銀行チャージについて 』 内のFAQ

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  • 「システムエラーのため利用できません」とエラーが出て銀行口座チャージができません。どうすればよいですか?

    銀行口座チャージを行った際に「システムエラーのため利用できません」と表示される場合は、以下をご確認ください。 ・口座の残高が不足している 十分な口座残高を準備した後にチャージするか、別のチャージ方法をご利用ください。 ・利用上限額を超えている majicaが設定している利用上限額を超えていないか、ご確... 詳細表示

    • No:6992
    • 公開日時:2024/04/10 11:50
  • 銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか?

    majica残高のチャージで使用する銀行口座を登録します。 なお、利用時には本人確認(eKYC)が必要な場合があります。 ※通帳/キャッシュカードなどの情報が必要となります。 ご利用できる金融機関は以下をご確認ください。 ご利用できる金融機関|電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 > ■... 詳細表示

    • No:6393
    • 公開日時:2023/11/14 10:06
    • 更新日時:2023/12/22 13:59
  • 銀行口座からチャージできますか?

    はい、majica残高へ銀行口座からチャージが可能です。 あらかじめ、majica残高のチャージに使用する銀行口座を登録する必要があります。 銀行口座の登録方法については以下をご確認ください。 <FAQ>銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか? ※チャージした金額の取り消しやキャンセルはで... 詳細表示

    • No:6396
    • 公開日時:2023/11/14 10:07
  • 銀行チャージに設定できる金融機関はどこですか?

    ご登録可能な金融機関については以下よりご確認ください。 ご利用できる金融機関|電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 > 詳細表示

    • No:6678
    • 公開日時:2023/12/26 17:43
  • 本人確認が完了するまで、どのくらい時間がかかりますか?

    本人確認(eKYC)の申請後、5分から3時間程度かかります。 ※受付時間帯によっては翌営業日の対応となる場合があります。 詳細表示

    • No:6420
    • 公開日時:2023/11/14 10:11
    • 更新日時:2023/12/07 17:25
  • オートチャージとはなんですか?

    オートチャージとは、majica残高が設定金額未満になった場合、自動でmajica残高にチャージする設定のことです。 また、本人確認(eKYC)を行うことで、チャージ金額の上限を引き上げることが可能です。 <FAQ>本人確認(eKYC)について教えてください。 詳細表示

    • No:6407
    • 公開日時:2023/11/14 10:09
  • 銀行口座の登録ができません。どうすればよいですか?

    銀行口座の登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・ご登録いただく銀行口座が本人名義以外の場合 majicaにご登録いただく銀行口座はご本人名義のものに限ります。 ご本人名義のものをご利用ください。 ・ご登録できる金融機関ではない場合 登録可能な金融機関は限られております。 登録できる金... 詳細表示

    • No:6399
    • 公開日時:2023/11/14 10:07
  • オートチャージを設定したいです。どうすればよいですか?

    オートチャージの設定については、以下の手順でお手続ください。 ■オートチャージ設定方法 1.ホーム画面の[チャージ]をタップ 2.チャージ方法の[オートチャージ]を選択 3.SMS認証を行う 4.チャージ判定金額、チャージ金額を入力し[設定する]をタップ 詳細表示

    • No:6408
    • 公開日時:2023/11/14 10:09
  • 本人確認(eKYC)について教えてください。

    本人確認(eKYC)とは「オンラインで本人確認を完結できる仕組み」のことです。 本人確認についての詳細は以下のリンクをご確認ください。 <FAQ>マイナンバーカードを利用した本人確認の流れを教えてください。 <FAQ>運転免許証を利用した本人確認の流れを教えてください。 <FAQ>在留カードを利用した... 詳細表示

    • No:6412
    • 公開日時:2023/11/14 10:09
  • 登録している銀行口座を変更したいです。どうすればよいですか?

    登録済の銀行口座を変更したい場合は、一旦登録済の口座を削除し、新たに口座を登録し直す必要があります。 銀行口座の削除については、以下の手順でお手続きください。 1.ホーム画面の[チャージ]をタップ 2.チャージ方法の[銀行口座]を選択 3.[削除する]をタップ 新しく銀行口座を登録する方法に... 詳細表示

    • No:6402
    • 公開日時:2023/11/14 10:08
    • 更新日時:2024/01/25 17:15

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