お客様サポートよくあるご質問

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『 銀行チャージについて 』 内のFAQ

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  • majicaのチャージはどこでできますか?

    以下の方法でチャージが可能です。 ご希望のチャージ方法をご確認ください。 ■majicaアプリでチャージ majicaアプリを使えば、場所を問わずmajicaのチャージをすることが可能です。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 <FAQ>クレジットカードや銀行口座からチャージす... 詳細表示

    • No:3158
    • 公開日時:2024/05/28 10:00
    • 更新日時:2024/07/11 09:12
  • クレジットカードや銀行口座からチャージするにはどうすればよいですか?

    majicaアプリにクレジットカードまたは銀行口座の登録をすればアプリの操作でチャージが可能です。 クレジットカードと銀行口座の両方を登録した場合、クレジットチャージ・銀行チャージを選択してチャージができます。 ■チャージ手順 1.majicaアプリの下部メニュー、会員証をタップ 2.表示された画面内... 詳細表示

    • No:7322
    • 公開日時:2024/07/12 14:35
  • 銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか?

    majica残高のチャージで使用する銀行口座を登録します。 なお、利用時には本人確認(eKYC)が必要な場合があります。 ※通帳/キャッシュカードなどの情報が必要となります。 ご利用できる金融機関は以下をご確認ください。 ご利用できる金融機関|電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 > ■... 詳細表示

    • No:6393
    • 公開日時:2023/11/14 10:06
    • 更新日時:2023/12/22 13:59
  • 銀行口座からチャージできますか?

    はい、majica残高へ銀行口座からチャージが可能です。 あらかじめ、majica残高のチャージに使用する銀行口座を登録する必要があります。 銀行口座の登録方法については以下をご確認ください。 <FAQ>銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか? ※チャージした金額の取り消しやキャンセルはで... 詳細表示

    • No:6396
    • 公開日時:2023/11/14 10:07
  • 銀行口座の登録ができません。どうすればよいですか?

    銀行口座の登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・ご登録いただく銀行口座が本人名義以外の場合 majicaにご登録いただく銀行口座はご本人名義のものに限ります。 ご本人名義のものをご利用ください。 ・ご登録できる金融機関ではない場合 登録可能な金融機関は限られております。 登録できる金... 詳細表示

    • No:6399
    • 公開日時:2023/11/14 10:07
  • 本人確認が完了するまで、どのくらい時間がかかりますか?

    本人確認(eKYC)の申請後、5分から3時間程度かかります。 ※受付時間帯によっては翌営業日の対応となる場合があります。 詳細表示

    • No:6420
    • 公開日時:2023/11/14 10:11
    • 更新日時:2023/12/07 17:25
  • 「システムエラーのため利用できません」とエラーが出て銀行口座チャージができません。どうすればよいですか?

    銀行口座チャージを行った際に「システムエラーのため利用できません」と表示される場合は、以下をご確認ください。 ・口座の残高が不足している 十分な口座残高を準備した後にチャージするか、別のチャージ方法をご利用ください。 ・利用上限額を超えている majicaが設定している利用上限額を超えていないか、ご確... 詳細表示

    • No:6992
    • 公開日時:2024/04/10 11:50
  • オートチャージとはなんですか?

    オートチャージとは、majica残高が設定金額未満になった場合、自動でmajica残高にチャージする設定のことです。 また、本人確認(eKYC)を行うことで、チャージ金額の上限を引き上げることが可能です。 <FAQ>本人確認(eKYC)について教えてください。 詳細表示

    • No:6407
    • 公開日時:2023/11/14 10:09
  • 本人確認(eKYC)について教えてください。

    本人確認(eKYC)とは「オンラインで本人確認を完結できる仕組み」のことです。 本人確認についての詳細は以下のリンクをご確認ください。 <FAQ>マイナンバーカードを利用した本人確認の流れを教えてください。 <FAQ>運転免許証を利用した本人確認の流れを教えてください。 <FAQ>在留カードを利用した... 詳細表示

    • No:6412
    • 公開日時:2023/11/14 10:09
  • チャージできる金額に上限はありますか?

    本人確認(eKYC)登録状況やご設定の金融機関によりチャージできる上限金額は異なります。 チャージできる上限金額は、majicaアプリ内のチャージ画面にてご確認ください。 なお、本人確認(eKYC)のお手続きをすることで上限金額を引き上げることが可能です。本人確認の方法については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:6403
    • 公開日時:2023/11/14 10:08

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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。