お客様サポートよくあるご質問

エラーになってクレジットチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない状況と考えられます。 以下よりエラー内容をご確認ください。 ■以前できていたアプリからのクレジットチャージがエラーになる 以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？ ■... 詳細表示

以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？

アプリからのクレジットチャージが、以前できていたのにできなくなった場合、以下の可能性が考えられます。 以下の再設定が必要となりますのでご確認ください。 ■本人認証サービス（3Dセキュア）の登録がされていない UCSカードによるクレジットチャージには、USCの本人認証サービス（3Dセキュア）による本人認証... 詳細表示

majicaのチャージはどこでできますか？

以下の方法でチャージが可能です。 ご希望のチャージ方法をご確認ください。 ■majicaアプリでチャージ majicaアプリを使えば、場所を問わずmajicaのチャージをすることが可能です。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや銀行口座からチャージす... 詳細表示

majicaへのクレジットチャージをするにはどうすればよいですか？

majicaマネー残高にチャージ（入金）できるクレジットカードは、以下となります。 ■majicaにチャージできるクレジットカードの種類 ・majica donpen card（UCS） ・UCSカード ※上記以外のクレジットカードは、majicaへのクレジットチャージ（入金）に対応していません。店舗... 詳細表示

アプリにクレジットカードの登録ができません。どうすればよいですか？

majicaアプリにクレジットカードの登録ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ■利用できないクレジットカードカードで登録を試みている majicaのクレジットチャージは、majica donpen card・UCSカードでのみ利用できます。 それ以外のカードでのご利用はできません。 ■電... 詳細表示

WEBサイトからのクレジットチャージをするとエラーになります。どうすればよいですか？

WEBサイトからのクレジットチャージをした際にエラーになる場合、以下の可能性が考えられます。 ■利用できないカードでチャージを試みている majicaのクレジットチャージは、majica donpen card・UCSカードでのみ利用できます。 それ以外のカードでのご利用はできません。 ■電話番号... 詳細表示

majicaへチャージできるのは現金だけですか？

店舗レジでチャージする場合、30,000円以上のチャージをご希望の際はJ-Debit対応のデビットカードもご利用いただけます。 majicaアプリをお持ちの方は銀行チャージをご利用いただけます。オートチャージ機能により都度チャージすることなくお買い物をお楽しみいただけます。 majica donpen car... 詳細表示

クレジットカードや銀行口座からチャージするにはどうすればよいですか？

majicaアプリにクレジットカードまたは銀行口座の登録をすればアプリの操作でチャージが可能です。 クレジットカードと銀行口座の両方を登録した場合、クレジットチャージ・銀行チャージを選択してチャージができます。 ■チャージ手順 1.majicaアプリの下部メニュー、会員証をタップ 2.表示された画面内... 詳細表示

「システムエラーのため利用できません」とエラーが出て、クレジットカード情報が登録できません。どうすればよいですか？

大変恐れ入りますが、セキュリティ強化のため、クレジットカード情報をご登録いただく際に「本人認証サービス（3Dセキュア）」の登録が必須になりました。 UCSネットサーブより、本人認証サービスの登録を行ってから、クレジットカード情報の設定をお願いいたします。 UCSネットサーブ ＞ 詳細表示

majicaにはいくらまでチャージできますか？

majicaにチャージをできる上限金額は100万円です。 ※上限額を超えるチャージはできません。例えば、majica残高が99万円の場合、1万円までしかチャージすることができません。 なお、1回のチャージ限度額は、お支払い方法により異なります。 ■店舗レジで現金でチャージする場合 49,000円が... 詳細表示