更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 今までご利用いただいたカードまたは有効期限が切れたカードは、磁気の部分とICチップ(ある場合)の部分をハサミで切断し、ご処分ください。 ご処分いただく際に、名前、カード番号が記載されている部分もハサミでできるだけ細かく切断いただくことをお勧めいたします... 詳細表示
申し訳ございません。カードご解約後のポイント交換はいたしかねます。 ご解約前に交換手続きをお願いいたします。 詳細表示
ご解約後は、必ず以下の点をご確認のうえ、お手元のカードは磁気部分(ICカードはICチップ部分)をはさみで切って破棄していただきますようお願いいたします。 ■ETCカード・家族カードをお持ちのお客様 カードのご解約にともない、付帯する家族カード・ETCカードに関しましても自動的に解約となりますので、併せて破... 詳細表示
不在で更新カードを受け取れませんでしたが、どうすればよいですか?
ご不在で更新カードがお受け取りできず弊社に返送された場合は、再度お届けいたします。 弊社にて準備が整い次第の発送となりますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご登録いただいているお客様情報に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願いいたします。 各種変更手続きは以... 詳細表示
ハウスカードを持っていますが、国際ブランド付きのカードに切替できますか?
ハウスカード(国際ブランドが付いていないカード)をお持ちの方は、国際ブランド付きのカードへお切替が可能です。 タッチ決済対応のカードとなります。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。 家族会員様もご連絡いただくと同様にお手続き可能です。 <UCS... 詳細表示
海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか?
更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにコールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示
カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内容につきましては、お問い合わせいただいても回答致しかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示
カードを解約後はUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにログインいただけなくなるため、WEB明細はご覧になれません。 ご利用残高がある場合は、ご利用明細書を郵送でお届けいたしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示
UCSカードからゴールドカードへ作り直し、新しいカードが届いたのですが、何か手続きは必要ですか?
新しいカードは到着後すぐにカードの利用が可能です。 以前のカードで公共料金などの登録型決済をお支払いいただいている場合、お客様よりお支払い登録先へ変更のお手続きをお願いいたします。 ※ご利用先によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございます。 以前のUCSカードにつきましては、ご不... 詳細表示
カードを退会したらリボの残高はどうなりますか。一括で請求が来るのでしょうか?
これまで通り、リボ残高はリボ払いでのご請求となります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後はUCSネットサーブでリボお支払コースの変更ができかねますので、お手数ですが支払い変更デスクまでご連絡ください。 【支払い変更デスク】 電話 0587-30-5020 (営業時間)午前9:00~午後5:30 詳細表示
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