ドラゴンズカードを持っていますが、別のデザインのドラゴンズカードに変えたい。
申し訳ございませんが、ドラゴンズカードの別のデザインへのお切替はできません。 新規でカードをお申込みいただいたうえで、新しいカードがお手元に届きましたら、現在お持ちのカードはご解約をお願いいたします。 カードのお申込みについて > 資料請求/UCSコールサーブ > ※カード番号は変更となります... 詳細表示
カードを退会されますと、「UCS会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」はご利用いただけなくなります。 ご請求金額につきましては、ご利用明細書(郵送)にてご確認ください。 ※カードを退会したにも関わらず、請求が継続している場合、毎月発生する公共料金などのお支払いの可能性がございます。 お手数ですが、ご自... 詳細表示
改姓変更手続き後に、新しいカードが届きましたが、他にどんな手続きが必要ですか?
下記をご確認ください。 ■クレジットチャージをご利用の場合 majicaアプリのクレジットチャージの設定をされている場合は、ご自身でクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。 クレジットチャージ方法について > ■旧姓で口座登録している場合 改姓のお手続き完了後に口座変更をご予定の... 詳細表示
すでにお支払いいただいている年会費の返金はできかねます。 退会後に年会費を頂戴することはございません。 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
解約された場合は、原則ポイントの引き継ぎはできかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示
カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?
カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく必要がございます。 変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。 また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請... 詳細表示
郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?
カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。(一部更新カードは転送されます) 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 <FAQ>住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか? > 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示
カードの受け取り(郵送)方法を変更する方法を教えてください。
お手続きは、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにて承ります。 なお、受け取り方法の変更は更新カードのみとなります。更新カードは、原則普通郵便でのお届けとなりますが、ご希望の場合は簡易書留郵便でのお届けへ変更できます。 カード有効期限月の2ヵ月前の15日までに、以下リンク先の「WEBからのお手続き」よ... 詳細表示
QUICPayカード・QUICPayモバイルを解約(退会)する方法を教えてください。
QUICPayカード・QUICPayモバイルのみを解約する場合は、お電話で承ります。 会員様よりコールセンターまでお問い合わせください。 【ご注意】 ・家族会員様は該当の家族カードに紐づくQUICPayカード・QUICPayモバイルのみお手続きいただけます。 ・クレジットカードを解約する場合は、紐づく... 詳細表示
タッチ決済とは、店頭で専用の端末にクレジットカードをタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーにお支払いできます。 ※一定条件でのお支払いは、カードの暗証番号を入力するか、サインが必要となる可能性がございます。 タッチ決済の詳細は以下のリンクをご確認くださ... 詳細表示
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