カードを退会されますと、「UCS会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」はご利用いただけなくなります。 ご請求金額につきましては、ご利用明細書(郵送)にてご確認ください。 ※カードを退会したにも関わらず、請求が継続している場合、毎月発生する公共料金などのお支払いの可能性がございます。 お手数ですが、ご自... 詳細表示
以前にご利用明細書の郵送手続きをされ、その後郵送をキャンセルされたい場合は、UCSネットサーブにて「WEB明細:ご登録状況」を「郵送」から「WEB明細」へご変更をお願いいたします。なお、「WEB明細」への登録の時点で、既にご利用明細書の作成・発行が完了した月の明細書発行料は返金できません。予めご了承ください。 詳細表示
口座から引落しをしていますが、ご利用可能枠の更新はいつですか?
ご利用可能枠は、原則として、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 【UCSネットサーブへログイン】はこちら 【自動音声応答サービス】はこちら 詳細表示
ネットサーブで各種変更やサービス申込機能が利用できるのはいつからですか?
クレジットカードがお手元に届き、ネットサーブ利用登録をしていただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示
UCSネットサーブから引落口座の変更(新規設定)を行いましたが、変更後に確認すると変更内容が反映されていませんでした。「口座情報の変更を受付完了いたしました。」のメール通知は到着しています。反映...
口座情報の反映は、当日21:00までにお手続きをお済ませいただければ翌日9:00以降にUCSネットサーブでご確認いただけます。 (当日21:00以降にお手続きをされた場合は翌々日となります) また、受付完了の画面表示後に弊社より受付完了メールを送信させていただいております。(弊社の受付完了メールが届いてい... 詳細表示
ネットサーブから公共料金のカード支払いを申込みました。取り消し(キャンセル)したい時はどうすればいいですか?
UCSネットサーブで公共料金などのお支払い申込みが完了された後、弊社より対象の各契約会社へお申込み内容を送付しております。 そのため、誠に申し訳ございませんが、弊社ではお申込みの取り消し(キャンセル)が出来かねます。 お手数ですが、お客様ご自身でお申込みいただいた各契約会社の窓口へご連絡をお願いいたします。 詳細表示
ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?
お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ(郵便番号検索)でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示
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