郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

タッチ決済はどこで使えますか？

店頭やレジにタッチ決済対応マークがある、国内および海外のVisa、JCB、Mastercard加盟店でご利用いただけます。 タッチ決済が利用可能な店舗は国際ブランドごとに異なります。 以下のリンクよりご確認ください。 ＜外部サイト＞Visaのタッチ決済がご利用可能な店舗一覧 ＜外部サイト＞JC... 詳細表示

タッチ決済とはなんですか？

タッチ決済とは、店頭で専用の端末にクレジットカードをタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーにお支払いできます。 ※一定条件でのお支払いは、カードの暗証番号を入力するか、サインが必要となる可能性がございます。 タッチ決済の詳細は以下のリンクをご確認くださ... 詳細表示

カード番号が変わりましたが、ネットサーブのID・パスワードの変更は必要ですか?

発行したカードによってお手続きが異なります。 ■複数契約のカードがある場合 UCSネットサーブのID・パスワードは、カード番号毎でのご利用登録が必要となります。 ■再発行・ブランド切替・カード種類切替の場合 UCSネットサーブのID・パスワードは再発行後のカードに自動的に引き継がれますので、引き続... 詳細表示

いま持っているUCSカードをICチップつきのカードに変更できますか？

有効期限のタイミングでICチップつきのカードとなります。今すぐ切替をご希望の場合は、再発行にて承ります。お手数ですが、弊社コールセンターまでお問い合わせください。 ※一部対象外のカードがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

カードの切替えや紛失・再発行などでカード番号が変更になった場合、ネットサーブのＩＤ・パスワードはそのまま使えますか?

カードの切替えや紛失・再発行などでカード番号が変更になっても、UCSネットサーブのID・パスワードは変わらずご利用可能です。 下記の場合、自動的に新しいクレジットカード情報へ更新されますので、お客さまに再度、登録・変更手続きを行っていただく必要はありません。 ・有効期限が更新されたカードが届いた ・再発行カ... 詳細表示

ETCカード番号が擦れて消えてしまったため、番号を知るためにはどうすればいいですか？

すぐに番号をお知りになりたい場合は、カード名義人様もしくはご契約者様より【UCSコールセンター】までご連絡ください。 また、ETCカードを再発行いたします。再作成して郵送いたしますので10日ほどかかります。 【UCSコールセンター】はこちらから 詳細表示

カードを作り直したのですが、注意する点はありますか?

【公共料金などのお支払いについて】 再発行したカードによってお手続きが異なります。 ■カード番号・有効期限が変更となる場合 再発行カードの情報は自動更新となりません。 大変お手数ではございますが、お支払い登録先へ変更の手続きをお願いいたします。 ※カード裏面のセキュリティコードは変更となります。 ... 詳細表示

カードが割れてしまった場合はどうしたらいいですか？

再発行を承りますので【UCSコールセンター】までお問い合わせください。 【UCSコールセンター】はこちらから 詳細表示

新しい有効期限のETCカードはいつ届きますか？

新しい期限のカードは、有効期限月の上旬に簡易書留にてお届けいたします。 ■上記お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合 ご不在により弊社へカードが戻ってきている可能性があります。 その場合、弊社にカードが戻り次第、約1週間から10日間で同住所へ再度お送りいたします。 なお、ご住所に変更がある方は、以下... 詳細表示