更新カードが届きません。

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

カードの有効期限がもうすぐ切れます。手続きは必要ですか？

弊社ではカード更新を迎える一部の会員様に有効期限の約2ヵ月前にSMS、メール、ハガキのいずれかの方法により更新のご案内をご連絡しております。 カードの更新を迎えるお客様に弊社よりご案内させていただいておりますのでご安心ください。 カードは自動更新となりますが、一部の会員様においてはお申し出をいただいたのち... 詳細表示

カード更新の際も審査は行われますか?

カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内容につきましては、お問い合わせいただいても回答致しかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

有効期限が切れる前に更新カードは届きますか？

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約1ヵ月前より順次お送りしております。 ETC専用カードは、クレジットカードとは有効期限が異なりますので別送となります。 ※新しい期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。 万が一、有効期限の月末までに届かない場合は、カード発送日や審査状況をお調べ... 詳細表示

更新カードが受け取れませんでした。どうすればよいですか？

更新カードは、有効期限月の中旬までにお送りしております。 ご不在でお受け取り出来なかった場合、再度お送りさせていただいておりますので、お受け取りをお願いいたします。 ※更新カードをお受け取り出来なかった場合、契約者ご本人様よりコールセンターへご連絡をお願いいたします。 UCSコールセンター ＞ 【... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか?

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにコールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか?

ETCカードは自動更新となりますが、一部の会員様においてはお申し出をいただいたあとで、ETCカードを更新・発行いたします。 有効期限が切れても新しいETCカードが届かない場合、UCSコールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ｜UCSカード ＞ また、新しいカードが届いたら今までご利用いた... 詳細表示

カードの受け取り（郵送）方法を変更する方法を教えてください。

お手続きは、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにて承ります。 なお、受け取り方法の変更は更新カードのみとなります。更新カードは、原則普通郵便でのお届けとなりますが、ご希望の場合は簡易書留郵便でのお届けへ変更できます。 カード有効期限月の2ヵ月前の15日までに、以下リンク先の「WEBからのお手続き」よ... 詳細表示

有効期限が更新されたカードが届きました。公共料金・電話会社・プロバイダなどのクレジットカード払いを再度手続きする必要はありますか？

はい、必要です。 カードが更新されると「有効期限」が変わります。公共料金・通話料・インターネットなどの継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、お客様自身で各契約会社へ登録内容の変更のご連絡をしていただく必要があります。 変更手続きをされなかった場合、ご利用のサービスが停止する場合がありますのでご注... 詳細表示

更新カードが届きましたが、いつから利用できますか？

更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 今までご利用いただいたカードまたは有効期限が切れたカードは、磁気の部分とＩＣチップ（ある場合)の部分をハサミで切断し、ご処分ください。 ご処分いただく際に、名前、カード番号が記載されている部分もハサミでできるだけ細かく切断いただくことをお勧めいたします... 詳細表示