ETCカード番号が擦れて消えてしまいました。番号を知るためにはどうすればよいですか？

契約者ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。ETCカードの再発行を承ります。受付後1週間から10日ほどでご登録の自宅住所へお届けいたします。 ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかる場合があります。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ... 詳細表示

請求金額が口座から引落しされる時間を教えてください。

お引落し時間帯は、引落し口座にご設定いただいている金融機関によって異なるため、当社でお調べすることができかねます。 お客様より引落し登録される金融機関にお問い合わせをお願いいたします。 「お引落し口座にご準備（預け入れ）できない」、「振込でお支払いしたい」等の場合はお電話にてお手続き方法をご案内させていた... 詳細表示

今まで無料で郵送されていた明細書が突然来なくなることはありますか？

はい。弊社では環境に配慮した取り組みの一環として、2021年10月ご利用明細書より、「ご利用明細書」の郵送を終了し「WEB明細」へ変更いたしました。郵送をご希望のお客様はお手続きが必要となります。 恐れ入りますが、お手続きをされていない場合は2021年10月ご利用明細書より郵送が停止されます。ご利用明細をご確認い... 詳細表示

カードを解約する前に、必要な手続きはありますか？

カードのご解約前に必要なお手続きについては、以下の1～4をご確認ください。 1.口座引落しなどへの設定変更 通信料金・生命保険・公共料金などの継続的なお支払いにカードをご登録されている場合は、お客様より各契約会社へご連絡いただき、お支払い方法の変更のお手続きを行ってください。 ※お支払い残高がある状態で... 詳細表示

カード情報をWEBサイト上に入力してしまい心配です。どうすればよいですか？

加盟店（WEBサイト）の信頼性に疑問がありご不安の場合は、お電話でカード番号の変更を受付いたします。紛失・盗難時の連絡先までお問い合わせください。 ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかります。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜UCSカード ... 詳細表示

majica donpen cardを紛失した場合はどこに連絡すれば良いですか？

本人会員様よりUCSへご連絡をお願いします。 UCSセキュリティセンター TEL：0587-30-5010（9:00～20：00） majicaマネー残高やポイントがある場合は、majicaコールセンターにもご連絡をお願いします。 majicaコールセンター TEL：0570-200-867（平... 詳細表示

｢請求確定メール｣が届きませんが、なぜですか？

WEBにてメール配信のお手続きが未完了の場合、また当月のご請求がない場合は、｢請求確定メール｣は届きません。 請求確定メールは、、毎月22日頃に、当月のご請求がある会員様「WEB明細の会員様（メール配信のお手続きの有無にかかわらず）」または「郵送明細の会員様で、かつメール配信のお手続きをいただいている方」に配信... 詳細表示

支払いが遅れた場合は、手数料はかかりますか？

支払いが遅れた場合は、遅延損害金と回収事務手数料がかかります。 ■遅延損害金 支払期日の翌日から支払日までの支払いが遅れた利用代金に対して発生いたします。 詳しくはUCSカード会員規約第14条（遅延損害金）をご確認ください。 UCSカード会員規約 ＞ ■回収事務手数料 2026年1月13日... 詳細表示

カードを紛失してしまったので、退会（解約）したいです。どうすればよいですか？

UCSカードを紛失されて解約する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお問い合わせ先が異なります。 ■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし コールセンターにて承ります。 ※家族会員様は該当の家族カードのみお手続きできます。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-50... 詳細表示

Apple Payで利用しているクレジットカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

不正利用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要があります。 「紛失・盗難連絡先」へ至急ご連絡ください。その際にお手続き方法などを詳しくご案内いたします。 ＜UCSセキュリティセンター＞ 電話番号：0587-30-5010 営業時間：24時間（年中無休） 詳細表示