2回払い・分割払いで支払ったのに、ご利用明細に全額で表示されています。なぜですか？

ご請求金額が確定するまでは、２回払い・分割払いの初回ご請求時に限り、分割回数の表示はなく全額が表示されます。 ご請求金額が確定後は、分割払いの回数とお支払い金額が表示されますので、改めてご利用明細をご確認ください。 なお、ご請求金額の確定日は、お支払日の前月末頃です。 詳細表示

更新カードが届きません。

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

UCSネットサーブ登録時に、「入力内容に誤りがあります」とエラーになります。どうすればよいですか？

「入力内容に誤りがあります」と表示された場合は、以下をご確認ください。 ■よくある入力誤り ・カード番号：UCS発行クレジットカードの番号を正しく入力してください。majica番号やETCカード番号、解約済カードは使えません。 ・氏名：カタカナで、姓と名の間にスペースを入れずに入力してください。 ・生... 詳細表示

キャッシングが使えません。なぜですか？

キャッシングサービスが利用できない原因として以下が考えられます。 ■キャッシングご利用可能枠が0円の場合　 キャッシングサービスを利用するには、事前にお申込み（ご利用枠の設定）が必要です。お申込み状況がご不明な場合は、UCSネットサーブ・UCS CARDアプリにて確認できます。以下のページよりご確認くださ... 詳細表示

お支払いに関するご案内がSMS(ショートメッセージ）で届きました。本当にUCSからの連絡ですか。

お支払期日までにカードご利用代金のご入金が確認できなかったお客様に、当社よりSMS（ショートメッセージ）でご連絡させていただく場合があります。 SMS（ショートメッセージ）でのご連絡の際の「配信元電話番号」と「案内内容」は以下をご確認ください。 SMSに記載のURLから専用サイトにアクセスして... 詳細表示

利用していないカードの利用可能額が減っているのですが、なぜですか？

利用していないカードの利用可能額が減っている原因は、以下の場合が考えられます。 ■当社発行カードを複数枚お持ちの会員様の場合 1枚のカードをご利用いただくと、他のカードのご利用可能額も同じ額だけ減ります。 カード毎にそれぞれ限度額が設定されていますが、ご利用いただいた額はすべての発行カードのご利用分を合算し... 詳細表示

カードが割れたり、磁気の読み込みができなくなってしまいました。どうすればよいですか？

カードの破損・磁気不良については、お手元にカードをご用意のうえ、契約者ご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかる場合があります。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜UCSカード ＞ ＜UCSコー... 詳細表示

カードを紛失してしまったので、退会（解約）したいです。どうすればよいですか？

UCSカードを紛失されて解約する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお問い合わせ先が異なります。 ■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし コールセンターにて承ります。 ※家族会員様は該当の家族カードのみお手続きできます。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-50... 詳細表示

majica（電子マネー）にクレジットチャージをするとエラーとなりチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない場合、どこでチャージしようとしているかにより確認内容が異なります。 ※事前に本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）について｜UCSカード ＞ ■アプリからチャージしようとして... 詳細表示

支払いが遅れた場合は、手数料はかかりますか？

支払いが遅れた場合は、遅延損害金と回収事務手数料がかかります。 ■遅延損害金 支払期日の翌日から支払日までの支払いが遅れた利用代金に対して発生いたします。 詳しくはUCSカード会員規約第14条（遅延損害金）をご確認ください。 UCSカード会員規約 ＞ ■回収事務手数料 2026年1月13日... 詳細表示