カードを一時的に停止することはできますか？

クレジットカードの一時的な停止は承っておりません。 カードを紛失または盗難に遭った場合は、至急【紛失・盗難時の連絡先】までお問い合わせください。 または、お手元にカードをお持ちの場合で、第三者の無断利用、または、ご利用されたインターネットのサイトが悪質・詐欺サイトの疑いがあり心配などございましたら、カードを停... 詳細表示

カード情報をWEBサイト上に入力してしまい心配です。どうすればよいですか？

信頼できないWEBサイトにカード情報を入力した場合は、カード番号の変更をお電話で受け付けています。UCSセキュリティセンターまでお問い合わせください。 【ご注意】 2025年7月1日から、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかります。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSネット... 詳細表示

家族カードでクレジットチャージを設定したいが電話番号のところでエラーになる。

クレジットチャージ用のクレジットカード情報を設定される際には、システム上、「クレジットカード主契約者様の電話番号」をご入力いただくこととなります。（携帯番号と固定電話をご登録の場合、固定電話が優先されます） 入力した電話番号が間違っていた場合は、エラーメッセージが表示されますので、今一度、ご入力の電話番号につい... 詳細表示

UCS CARDアプリのPush通知が届かないようにしたい。

UCS CARDアプリのホーム画面「各種設定状況」より「利用通知を受け取る」にて変更できます。 ※メッセージの受信停止はできません。 詳細表示

カードの審査状況を確認するための申込照会番号がわかりません。どうすればよいですか？

申込照会番号は、カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されています。 迷惑メールの設定をされている場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられている可能性があるため、各メールフォルダをご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンタ... 詳細表示

暗証番号を間違えるとどうなりますか？

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動しICチップにロックがかかるため、暗証番号でのお取り引きができなくなります。（サインによるお取り引きは可能です） 暗証番号をお忘れの場合は、以下のページよりお問い合わせいただければ、受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。 UCSネットサー... 詳細表示

インターネットで住所や電話番号、勤務先の変更ができません。

UCS CARDアプリまたはUCSネットサーブで住所や電話番号、勤務先の変更ができなかった場合、書面でのお手続きが必要になります。 「住所・氏名変更届」をご請求のうえ、お手続きください。 「住所・氏名変更届」のご請求は、以下のリンク先、または「UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）」より可能です。 ... 詳細表示

Apple Payを利用しているデバイス（iPhone・iPadなど）が紛失もしくは盗難にあったので、クレジットカード情報を削除したいです。どうすればよいですか？

パソコンなどから「iPhoneを探す」へアクセスし、Apple Payを使った決済ができる機能を一時的に停止するか、削除することが可能です。 お手続きができない場合は、すみやかに「紛失・盗難連絡先」にご連絡ください。 ＜UCSセキュリティセンター＞ 電話番号：0587-30-5010 営業時間：24時... 詳細表示

majica donpen cardを紛失した場合はどこに連絡すれば良いですか？

本人会員様よりUCSへご連絡をお願いします。 UCSセキュリティセンター TEL：0587-30-5010（9:00～20：00） majicaマネー残高やポイントがある場合は、majicaコールセンターにもご連絡をお願いします。 majicaコールセンター TEL：0570-200-867（平... 詳細表示

ETCカード番号が擦れて消えてしまいました。番号を知るためにはどうすればよいですか？

契約者ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。ETCカードの再発行を承ります。受付後1週間から10日ほどでご登録の自宅住所へお届けいたします。 ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかる場合があります。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ... 詳細表示