お客様サポートよくあるご質問

majicaで支払わない場合､majicaの提示は不要ですか？

各種金券やクレジット払いなど、majicaでお支払いされない場合でもご提示いただくだけで「マジ値引」の対象となりますので、お買い物時には忘れずにご提示ください （「マジ値引」の適用は税込1,001円以上のお会計に限ります）。 ※直営（PPIHグループ）以外の各店舗（アピタ・ピアゴ・ユーストア含む）では、マジ値... 詳細表示

値引きクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

お手持ちのスマートフォンでクーポンを取得・利用する手順は以下の通りです。 1.クーポン画面上部のカテゴリから［値引き］を選択します。 2.クーポン画面にてご利用になりたいクーポンの［クーポンを保有する］をタップし、クーポンを保有します。 3.［会員証］をタップし、会員証画面が表示された状態のスマートフォ... 詳細表示

majicaを提示するメリットはなんですか？

ランク特典の基準となる年間購入金額に加算されます。 一部商品においては提示するだけで会員価格での購入が可能になります（家電品やブランド品における一部の商品にて､会員価格でのご提供になります）。 また、お会計金額税込1,001円以上のお買い物で「マジ値引」を実施させていただきます。 ※マジ値引：「一の位」... 詳細表示

エラーになってチャージできません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない場合、どこでチャージしようとしているかにより確認内容が変わります。 ※事前に本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）について｜UCSカード ＞ ■アプリからチャージしようとして... 詳細表示

クーポンは何枚でも使えますか？

お1人様1商品につき、1枚のみご利用できます。 ※商品が重複しなければ、ご利用枚数に制限はありません。 ※一度に保有できるデジタルクーポンの保有枚数上限は会員ランクにより異なります。 ビギナー・一般会員：10枚 ブロンズ・シルバー会員：12枚 ゴールド会員：14枚 詳細表示

majicaと現金、majicaとクレジットカードなど、併用払いは可能ですか？

majicaマネー残高を使い切ってもお支払金額に満たない場合に限り、不足分を現金やクレジットカードでお支払いいただけます。 majicaのご利用方法について詳細は以下をご確認ください。 ご利用ガイド｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※majicaマネー残高がお支払金額を満たしてい... 詳細表示

majicaのチャージはどこでできますか？

以下の方法でチャージが可能です。 ご希望のチャージ方法をご確認ください。 ■majicaアプリでチャージ majicaアプリを使えば、場所を問わずmajicaのチャージをすることが可能です。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや銀行口座からチャージす... 詳細表示

マネー履歴・ポイント履歴に表示されるアイコンについて

マネー履歴・ポイント履歴に表示されるアイコンについては以下のリンクをご確認ください。 アイコン一覧 ＞ ※majicaアプリのサポートより「残高履歴」が表示されない場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

支払い後、majicaアプリの残高履歴はいつ反映されますか？

残高履歴へのお取引の反映は2日後となります。 当日および前日のお取引は反映されないため、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートをご確認ください。 電子レシートは以下のリンクよりご確認ください。 ＜FAQ＞お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどうすればよいですか？ 詳細表示

残高履歴に取引内容が反映されていません。なぜですか？

残高履歴へのお取引の反映は2日後となります。 当日および前日のお取引は反映されないため、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートをご確認ください。 電子レシートは以下のリンクよりご確認ください。 ＜FAQ＞お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどうすればよいですか？ 詳細表示