お客様サポートよくあるご質問

majicaで支払わない場合､majicaの提示は不要ですか？

各種金券やクレジット払いなど、majicaでお支払いされない場合でもご提示いただくだけで「マジ値引」の対象となりますので、お買い物時には忘れずにご提示ください （「マジ値引」の適用は税込1,001円以上のお会計に限ります）。 ※直営（PPIHグループ）以外の各店舗（アピタ・ピアゴ・ユーストア含む）では、マジ値... 詳細表示

アプリでクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

値引クーポンを利用するためには、majicaアプリに会員登録されている必要があります。 また、クーポンは店舗毎に異なりますので、クーポン選択画面の上部に表示されている店舗名が、利用される店舗になっていることを確認してから、以下の手順でご利用ください。 【majicaアプリでデジタルクーポンを取得した場合】... 詳細表示

Switch2の抽選予約販売に当選したか確認する方法はありますか？

当選した場合、各回の発表期間内に、majicaアプリ内のメッセージへ当選メッセージが配信されます。 なお当選された場合、購入予約の権利には有効期限があります。 各回の購入期間内にご購入ください。 各回の購入期間内に購入されない場合、ご当選は無効となります。 ※落選の場合、メッセージは配信されません。 ... 詳細表示

エラーになってクレジットチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない状況と考えられます。 以下よりエラー内容をご確認ください。 ■以前できていたアプリからのクレジットチャージがエラーになる 以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？ ■... 詳細表示

majicaを提示するメリットはなんですか？

ランク特典の基準となる年間購入金額に加算されます。 一部商品においては提示するだけで会員価格での購入が可能になります（家電品やブランド品における一部の商品にて､会員価格でのご提供になります）。 また、お会計金額税込1,001円以上のお買い物で「マジ値引」を実施させていただきます。 ※マジ値引：「一の位」... 詳細表示

majicaと現金、majicaとクレジットカードなど、併用払いは可能ですか？

majicaマネー残高を使い切ってもお支払金額に満たない場合に限り、不足分を現金やクレジットカードでお支払いいただけます。 majicaのご利用方法について詳細は以下をご確認ください。 ご利用ガイド｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※majicaマネー残高がお支払金額を満たしてい... 詳細表示

以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？

アプリからのクレジットチャージが、以前できていたのにできなくなった場合、以下の可能性が考えられます。 お客様の状況に合わせて最適な項目をご確認ください。 ■システムエラーが起きている、または「システムエラーのため利用できません」とエラーが出る 以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞「システムエラー... 詳細表示

majicaのチャージはどこでできますか？

以下の方法でチャージが可能です。 ご希望のチャージ方法をご確認ください。 ■majicaアプリでチャージ majicaアプリを使えば、場所を問わずmajicaのチャージをすることが可能です。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや銀行口座からチャージす... 詳細表示

クーポンを使用する際、majica払い以外で支払うことはできますか？

はい。クーポンの使用による支払い方法は、現金払い、クレジットカード払い、電子マネーなど、ご利用の制限はありません。 ドン・キホーテの支払い方法につきましては以下をご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ※PayPayやLINE Payな... 詳細表示

クーポンは何枚でも使えますか？

1会計で使えるクーポンの数は、一度に保有できる保有数上限となります。 保有数上限は、会員ランクにより異なるので、以下をご確認ください。 なお、1商品に対しては、1枚のみクーポンをご利用できます。 商品を重複して複数枚のクーポンを使用することはできません。 【会員ランクによる保有数上限】 ビギナー・一... 詳細表示