海外でもICカードを利用する際に暗証番号を使用することはありますか？

ICカード対応加盟店では、ショッピングの際に暗証番号の入力が必要な場合がございます。 特に、ヨーロッパや東南アジア諸国では、クレジットカードのIC化が進んでおり、暗証番号がご不明な場合はカード決済がご利用いただけないこともございます。 暗証番号がご不明な場合は、受付後1週間から10日ほどで郵送にてご通知いたし... 詳細表示

引落し口座に使えるネット専用銀行はありますか?

イオン銀行・セブン銀行・楽天銀行・auじぶん銀行・ソニー銀行・住信SBIネット銀行・GMOあおぞらネット銀行・PayPay銀行がご利用いただけます。 詳細表示

引落し口座の登録を済ませたのに振り込み用紙が届きました。なぜですか?

口座登録手続きの時期や手続き方法によって、以下のように反映時期が異なります。 ■UCSネットサーブからのご登録 毎月19日21：00（※）までにお手続きいただいた場合、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の支払いから口座引落しになります。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくは... 詳細表示

ICカードは、暗証番号を知らないと利用できないのですか？

ICカード対応加盟店では、暗証番号の入力が必要となります。 国内においては、一時的な処置として暗証番号に代えてサインでも取引できるお店もございます。ただし、海外では、暗証番号の入力が必須の国や地域もあり、場合によっては取引を拒否されることがありますので、ご出発前に暗証番号をご確認いただくことをおすすめいたします... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか？

クレジットカードとETCカードのお引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落しとなります。 ※家族カードで発行された家族会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座よりお引落しとなります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

WEBで住所変更をしましたが、古い住所が表示されます。なぜですか？

UCS会員専用アプリまたはUCSネットサーブで住所を変更された場合、お手続きの内容および時間帯によって、画面への反映が翌日～4営業日後となる場合がございます。 お手数ですが、翌日～4営業日後に再度UCS会員専用アプリまたはUCSネットサーブにログインのうえ、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ（郵便番号検索）でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示

ＥＴＣカードも持っていますが、ＥＴＣカードの住所変更は必要ですか?

クレジットカードのご住所変更手続きを行うと自動的に変更されますので、個別のお手続きは不要です。 詳細表示

カード登録日（入会日）はどこで確認できますか？

ご入会日（カード登録日）は、カード送付時に同封されているカード台紙にてご確認いただけます。 カード台紙を紛失された場合は、カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

変更届を郵送しました。受付されているかを確認する方法を教えてください。

変更届のお手続きにより変更完了の日数は異なります。 お客様情報の照会については以下ページよりご確認ください。 UCSネットサーブ　お客様情報変更　＞ ■住所変更・氏名変更の場合 変更届をご投函後、約10日間で住所変更・氏名変更のお手続きは完了いたします。 ■口座変更の場合 変更届をご投函後... 詳細表示