簡易書留郵便で郵送された更新カードが受け取れませんでした。どうすればよいですか？

更新カードは、有効期限月の中旬までにお届けいたします。 ※有効期限月の中旬を過ぎてもカードのお受け取りができなかった場合は、UCSコールセンターへご連絡ください。 ■郵便局の保管期間を過ぎてしまった 保管期間内にお受け取りができなかった場合、当社に返送されます。 当社へ戻り次第、再度お送りいたしますの... 詳細表示

カードの再発行には手数料がかかりますか?

はい。2025年7月1日受付分より紛失、破損、汚損、その他会員様都合によるカード再発行は、手数料（税込1,100円）をご負担いただきます。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜UCSカード ＞ 詳細表示

UCSカードからゴールドカードへ作り直し、新しいカードが届いたのですが、何か手続きは必要ですか？

新しいカードは到着後すぐにカードの利用が可能です。 以前のカードで公共料金などの登録型決済をお支払いいただいている場合、お客様よりお支払い登録先へ変更のお手続きをお願いいたします。 以前のUCSカードにつきましては、ご不要の場合は解約のお手続きをお願いいたします。 詳細については以下のリンクをご確認くだ... 詳細表示

タッチ決済とはなんですか？

タッチ決済とは、店頭で専用の端末にクレジットカードをタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーにお支払いできます。 ※一定条件でのお支払いは、カードの暗証番号を入力するか、サインが必要となる可能性がございます。 タッチ決済の詳細は以下のリンクをご確認くださ... 詳細表示

カードを紛失してしまったので、退会（解約）したいです。どうすればよいですか？

UCSカードを紛失されて解約する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお問い合わせ先が異なります。 ■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし コールセンターにて承ります。 ※家族会員様は該当の家族カードのみお手続きできます。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-50... 詳細表示

タッチ決済はどこで使えますか？

店頭やレジにタッチ決済対応マークがある、国内および海外のVisa、JCB、Mastercard加盟店でご利用いただけます。 タッチ決済が利用可能な店舗は国際ブランドごとに異なります。 以下のリンクよりご確認ください。 ＜外部サイト＞Visaのタッチ決済がご利用可能な店舗一覧 ＜外部サイト＞JC... 詳細表示

カードを作り直した場合、カード番号は変わりますか?

改姓・改名による氏名の変更やカードの破損・磁気不良などのカードの作り直しの場合は、カード番号の変更はございません。 ただし、カードの国際ブランドの切り替えや紛失・盗難による作り直しについてはカード番号が変更となります。 詳細については以下をご確認ください。 ■カード番号変更なし ・カード破損・磁気不良... 詳細表示

更新カードが届きません。

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

カードを退会すると支払いはどうなりますか?

ご利用分のお支払いについては以下をご確認ください。 ・リボ払いや分割払いのご利用残高は、退会後もご利用明細書を発行し、今まで通り口座から自動引落しとなります。 ※リボ払いや分割払いの残高を一括で請求することはございません。 ご希望の場合は、一括返済やリボお支払いコースの変更もできますので、契約者ご本人様... 詳細表示

カードの退会（解約）が完了しているか、どのように確認できますか？

UCSコールセンターの自動音声応答サービスでご確認いただけます。会員様よりお問い合わせください。 ＜UCSコールセンター自動音声応答サービス＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　 営業時間：24時間（年中無休） 【自動音声応答サービス　ガイダンス手順】 ... 詳細表示