QUICPayカード・QUICPayモバイルを解約（退会）する方法を教えてください。

QUICPayカード・QUICPayモバイルのみを解約する場合は、お電話で承ります。 会員様よりコールセンターまでお問い合わせください。 【ご注意】 ・家族会員様は該当の家族カードに紐づくQUICPayカード・QUICPayモバイルのみお手続きいただけます。 ・クレジットカードを解約する場合は、紐づく... 詳細表示

カード番号が変わりましたが、ネットサーブのID・パスワードの変更は必要ですか?

発行したカードによってお手続きが異なります。 ■複数契約のカードがある場合 UCSネットサーブのID・パスワードは、カード番号毎でのご利用登録が必要となります。 ■再発行・ブランド切替・カード種類切替の場合 UCSネットサーブのID・パスワードは再発行後のカードに自動的に引き継がれますので、引き続... 詳細表示

不在で更新カードを受け取れませんでしたが、どうすればよいですか？

ご不在で更新カードがお受け取りできず弊社に返送された場合は、再度お届けいたします。 弊社にて準備が整い次第の発送となりますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご登録いただいているお客様情報に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願いいたします。 各種変更手続きは以... 詳細表示

カードを退会してもネットサーブで請求金額を確認できますか?

カードを退会されますと、「UCS会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」はご利用いただけなくなります。 ご請求金額につきましては、ご利用明細書（郵送）にてご確認ください。 ※カードを退会したにも関わらず、請求が継続している場合、毎月発生する公共料金などのお支払いの可能性がございます。 　お手数ですが、ご自... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか?

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにコールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

ゴールドカードをUCSカードへ切り替えることはできますか？

切り替えはできません。 新たにUCSカードをお申込みいただき、以前からお持ちのゴールドカードは、新しいカード到着後ご解約をお願いいたします。 お申込みは、下記「カードをつくる」からお申込みください。 または【UCSネットサーブ「資料請求」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】から... 詳細表示

ドラゴンズカードを持っていますが、別のデザインのドラゴンズカードに変えたい。

申し訳ございませんが、ドラゴンズカードの別のデザインへのお切替はできません。 新規でカードをお申込みいただいたうえで、新しいカードがお手元に届きましたら、現在お持ちのカードはご解約をお願いいたします。 カードのお申込みについて　＞ 資料請求/UCSコールサーブ　＞ ※カード番号は変更となります... 詳細表示

カードを退会すると年会費はどうなりますか?

すでにお支払いいただいている年会費の返金はできかねます。 退会後に年会費を頂戴することはございません。 詳細表示

カードを退会したらリボの残高はどうなりますか。一括で請求が来るのでしょうか？

これまで通り、リボ残高はリボ払いでのご請求となります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後はUCSネットサーブでリボお支払コースの変更ができかねますので、お手数ですが支払い変更デスクまでご連絡ください。 【支払い変更デスク】 電話 0587-30-5020 (営業時間)午前9:00～午後5:30 詳細表示

有効期限が更新されたカードが届きました。公共料金・電話会社・プロバイダなどのクレジットカード払いを再度手続きする必要はありますか？

はい、必要です。 カードが更新されると「有効期限」が変わります。公共料金・通話料・インターネットなどの継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、お客様自身で各契約会社へ登録内容の変更のご連絡をしていただく必要があります。 変更手続きをされなかった場合、ご利用のサービスが停止する場合がありますのでご注... 詳細表示