ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか?

ETCカードは自動更新となりますが、一部の会員様においてはお申し出をいただいたあとで、ETCカードを更新・発行いたします。 有効期限が切れても新しいETCカードが届かない場合、UCSコールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ｜UCSカード ＞ また、新しいカードが届いたら今までご利用いた... 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

「mastercard」から「VISA」へ、「VISA」から「JCB」へなど、国際ブランドが違うカードへ切替できますか?

お持ちのカードの種類によって異なります。詳細については下記をご確認ください。 ■UCSカード・ゴールドカード 国際ブランド（JCB、mastercard、VISA）が異なるカードへお切替は可能です。 書面でのお手続きとなりますので、UCSネットサーブへログインのうえ、「資料請求」より「ブランド切替申込書... 詳細表示

クレジットカードを再発行した場合、たまっている各種ポイントはどうなりますか？

クレジットカードの再発行（カードの紛失による再発行や磁気不良・氏名変更で再発行された場合など）を行った場合、ポイントや残高は自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 お客様ご自身でのお手続きなどは必要ございません。 詳細表示

更新カードの受け取り（郵送）方法を変更することはできますか？

UCS CARDアプリ・UCSネットサーブにて変更できます。 更新カードは原則、有効期限月の前月頃に、不在時でも受け取りいただける普通郵便にてポストへお届けしますが、ご希望の場合は、対面受け取りとなる簡易書留郵便でのお届けに変更が可能です（ETCカード、クイックペイカードなど一部のカードを除く）。 カード... 詳細表示

クレジットカードを退会したら、ポイントはどうなりますか？

クレジットカードを退会された場合、各種ポイント（Uポイント・電子マネーmajicaポイント）は失効し、ご利用いただけなくなります。 majicaポイントとは？｜UCSカード ＞ Uポイントを貯める・交換する｜UCSカード ＞ 詳細表示

すでにUCSカードを持っていますが、majica donpen cardに変更することはできますか？

変更することはできません。新たにmajica donpen cardの入会申込みが必要となります。 majica donpen card｜UCSカード ＞ 詳細表示

カード更新の際も審査は行われますか?

カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内容につきましては、お問い合わせいただいても回答致しかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

ハウスカードを持っていますが、国際ブランド付きのカードに切替できますか？

ハウスカード（国際ブランドが付いていないカード）をお持ちの方は、国際ブランド付きのカードへお切替が可能です。 タッチ決済対応のカードとなります。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。 家族会員様もご連絡いただくと同様にお手続き可能です。 ＜UCS... 詳細表示

クレジットカード番号が変わりましたが、UCS CARDアプリ・UCSネットサーブのユーザーID・パスワードの変更は必要ですか？

ブランド切替えやカードの紛失による再発行などでクレジットカードの番号が変更になっても、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブのユーザーID・パスワードは変更なくそのままご利用可能です。 新規でカードをお申込みいただき複数契約がある場合は、カード番号毎でのご利用登録が必要となります。利用登録は以下のリンク... 詳細表示