カードを作り直した場合、カード番号は変わりますか?

改姓・改名による氏名の変更やカードの破損・磁気不良などのカードの作り直しの場合は、カード番号の変更はございません。 ただし、カードの国際ブランドの切り替えや紛失・盗難による作り直しについてはカード番号が変更となります。 詳細については下記をご確認ください。 ■カード番号変更なし ・カード破損・磁気不良... 詳細表示

カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください。

退会のお手続きをご案内しますので、カード名義人さまのご家族の方よりカードをお手元にご用意いただき、コールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

どのクレジットカードがタッチ決済を利用できますか?

UCS発行のカードでは、券面にタッチ決済対応マークがあるカードが利用できます。 対象カード以外のカードはタッチ決済をご利用いただけません。 ※国際ブランド（mastercard、JCB、VISA）が付いていないカードは対象外です。 タッチ決済に対応しているクレジットカードの種類については以下のリンクからご確... 詳細表示

「mastercard」から「VISA」へ、「VISA」から「JCB」へなど、国際ブランドが違うカードへ切替できますか?

お持ちのカードの種類によって異なります。詳細については下記をご確認ください。 ■UCSカード・ゴールドカード 国際ブランド（JCB、mastercard、VISA）が異なるカードへお切替は可能です。 書面でのお手続きとなりますので、UCSネットサーブへログインのうえ、「資料請求」より「ブランド切替申込書... 詳細表示

更新カードが届きません。

新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

家族カードのみ解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

UCSコールセンターにて解約のお手続きが可能です。お手数ではございますが、カードをお手元にご用意のうえ、ご契約者様よりご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 以下手順でお手続きいただけます。 1. UCSコールセンターへ発信 2. 自動音声ガイ... 詳細表示

タッチ決済が使えるカードに変更できますか？

タッチ決済対象カードをお持ちであれば、カードを再発行することでタッチ決済機能搭載カードに変更できます。 ※ハウスカード（国際ブランドが付いていないカード）をお持ちの方は、国際ブランド付きのカードに切替えのうえ、タッチ決済機能搭載カードに変更できます。 再発行をご希望の方は、カードをお手元にご用意のうえ、カード... 詳細表示

カードの退会（解約）が完了しているか、どのように確認できますか？

UCSコールセンターの自動音声応答サービスでご確認いただけます。会員様よりお問い合わせください。 ＜UCSコールセンター自動音声応答サービス＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　 営業時間：24時間（年中無休） 【自動音声応答サービス　ガイダンス手順】 ... 詳細表示

ETCカードのみ解約したい場合、どのように手続きすればいいですか？

ETCカードのみの解約の場合は「解約届」によるお手続きをお願いいたします。 解約届のご請求方法は下記のいずれかになります。 ■【UCSネットサーブ「資料請求」】メニューからのご請求 [1] UCSネットサーブにログイン [2] UCSネットサーブメニューし、「資料請求」＞「その他・諸変更」をクリック ... 詳細表示

カードを解約したい。どうすればいいですか？

解約は、[UCSコールセンター（自動音声応答サービス）]または解約届にて承ります。お手数ではございますが、カード契約のご本人会員様よりカードをお手元にご用意のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※自動音声応答であれば、お電話での解約受付を24時間お手続きいただけます。 ＜UCSコールセンター（自動音声応答サ... 詳細表示