利用登録のメールが届きません。どうすればよいですか？

利用登録のメールがご指定のメールアドレスに届かない場合は、以下のリンクよりUCSネットサーブ利用登録をお願いいたします。 ※「ネットサーブ利用登録」画面下部の、「弊社からのメールが届かない方はこちら（PCの利用登録ページ）からご登録ください。」よりお手続きをお願いいたします。 UCSカード｜UCSネットサ... 詳細表示

タッチ決済が使えるカードに変更できますか？

タッチ決済対象で、タッチ決済機能が非搭載のカードをお持ちの場合、カードを再発行することでタッチ決済機能搭載カードに変更できます。 ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）がかかります。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜UCSカード ＞ ※ハウス... 詳細表示

majica（電子マネー）にクレジットチャージをするとエラーとなりチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない場合、どこでチャージしようとしているかにより確認内容が異なります。 ※事前に本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）について｜UCSカード ＞ ■アプリからチャージしようとして... 詳細表示

03-6706-2473は、UCSからの連絡ですか？

発信元「03-6706-2473」はUCSが公式に案内している電話番号です。主に「お支払いに関するご案内」として発信しておりますのでご安心ください。 ■電話の目的 ・お支払い予定日のご確認のお願い ■折り返しされる場合 自動音声応答システムにてお支払い予定日の受付が可能です。 受付時間：9:00... 詳細表示

UCSカードからSMS（ショートメッセージ）が届くことはありますか？

はい。当社よりお客様へSMS（ショートメッセージ）をお送りすることがあります。 ※SMSとはEメールアドレスではなく、電話番号でメッセージが送受信できるサービスです。サービスのご案内、ご利用に関するご連絡がある場合にお送りしております。SMS本文に記載の内容をご確認ください。 ※ご利用の端末により「＋81」か... 詳細表示

同じ店から二重で請求があるのですが、どうすればよいですか？

二重請求の取り消しは、カードのご利用者様よりお店へ直接お申し出いただく必要があります。 なお、公共料金などカード番号を登録されて定期的にお支払いいただいているご利用分は、 ご利用先の締切日や事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヵ月分をまとめてご請求となる月や、 ご請求が発生しない月がありま... 詳細表示

電話による保険の勧誘を止めることはできますか？

電話による保険のご案内につきましては、契約者ご本人様よりお申し出いただいた場合、停止いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりUCS保険デスクへお問い合わせください。 ＜UCS保険デスク＞ 電話番号：0587-24-9080　 営業時間：午前9:00～午後5:30（土日祝、12/3... 詳細表示

引落しができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

コンビニでお支払いができる「振込依頼書」の郵送をご希望の場合は、お客様の状況によりお手続きが異なります。 ■SMS（ショートメッセージ）が届いている場合 ショートメッセージで振込口座をお知らせしているお客様には振込依頼書をお送りしていません。 お手数をおかけしますが、UCSカスタマーセンターまでお問い合... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか？

ご登録のメールアドレスは、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」より変更できます。 メールアドレスの変更は、「ワンタイムパスワード配信先」と「お知らせなどの配信先」とでお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。 ■ワンタイムパスワード配信先の変更 ※変更手続きをされた場合は、10分... 詳細表示

引落しができなかったため振込しましたが、カードはいつから使えるようになりますか？

ご入金結果が反映されてからカードが使えるようになります。 ※ご入金結果が反映されるまでには、3～5営業日ほど要します。 ※ご利用可能額については、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブ、コールサーブ（自動音声応答サービス）から確認できますが、お振込みをされてもご利用可能な金額が案内されない場合は、カー... 詳細表示