majica（電子マネー）にクレジットチャージをするとエラーとなりチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない場合、どこでチャージしようとしているかにより確認内容が異なります。 ※事前に本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）について｜UCSカード ＞ ■アプリからチャージしようとして... 詳細表示

覚えのないワンタイムパスワードが届きました。どうすればよいですか？

届いたワンタイムパスワードに心当たりがない場合は不正利用の可能性があります。 カードをお手元にご用意のうえ、ご本人様よりUCSコールセンターまでお問い合わせください。 不正利用の場合は、カードの番号を変更して再発行させていただきます。 ※ご家族様とメールアドレスや携帯番号を共有している場合は、ご家族様のご利... 詳細表示

振込先を教えてください。

振込先のご案内はコールセンターで承っております。 ・一部入金や一括返済をご希望の場合は、お振込日を決めていただいたうえで、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせください。 ・ご入金が間に合わずお引落しができなかった場合は、弊社指定口座までお振込みしていただくか、もしくはコンビニエンスストアでお支... 詳細表示

UCS会員専用アプリにログインできません。どうすればよいですか？

UCS会員専用アプリにログインには「UCSネットサーブ」の登録が必要です。 ※「UCSネットサーブ」はUCSカード会員様向けWEBサービスです。 ■UCSネットサーブの利用登録をしていない方 以下より登録のうえでご利用ください。 UCSカード｜UCSネットサーブ 利用登録 － 利用規約の同意 ＞ ... 詳細表示

引落しができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

お引落しができなかった場合、下記いずれかの方法でお支払いをお願いいたします。 ■振込依頼書によるお支払いをご希望の場合 お客様のお引落しが当社で確認ができなかった場合、コンビニでお支払いができる「振込依頼書」をお送りします。 「振込依頼書」が届きましたら記載のコンビニにてお支払いをお願いいたします。 ... 詳細表示

クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。

カードがご利用いただけない場合、主に下記の原因が考えられ、それぞれ対処方法が異なります。 以下の項目をご確認ください。 また、いずれもお心当たりがない場合、原因をお調べいたします。 カードをお手元にご用意のうえ、ご本人様よりUCSコールセンターまでお問い合わせください。 ■カードの破損、磁気不良やIC... 詳細表示

03-6706-2473は、UCSからの連絡ですか？

はい。発信元電話番号「03-6706-2473」からのご連絡は、UCSからのお支払いに関するご案内です。 UCSでは自動音声によるご案内を行っております。 上記の電話番号よりご連絡があった際、折り返しお電話をいただくと、自動音声応答システムにてお支払い予定日の受付が可能になります。 なお、受付時間は午前... 詳細表示

引落日に残高不足で口座から引落しできなかった場合、どうすればよいですか？

申し訳ございませんが、引落日以降の再度の引落しは行っておりません。 弊社より郵送する「振込依頼書」にてお支払いをお願いいたします。 なお、弊社指定のお振込口座へ銀行振込にてお支払いをご希望の場合は、契約者ご本人様よりUCSカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ＜UCSカスタマーセンター... 詳細表示

0120-・・・から連絡がありましたが、UCSからの連絡ですか?

UCSでは、弊社の営業部門よりサービスのご案内についてお電話する場合があります。 発信番号は、下記をご確認ください。 ■保険のご案内 ・0120-844-635　：UCSあんしんON（UCS団体医療保険のご紹介）2024年4月15日以降 ・0120-995-174　：なないろ生命（医療・がん保険のご紹... 詳細表示

UCSネットサーブのユーザーID・パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？

UCSネットサーブのユーザーID・パスワードをお忘れの場合、またはご不明な場合は再度UCSネットサーブの登録が必要となります。 お手数ですが「利用登録」よりお手続きをお願いいたします。 UCSネットサーブ利用登録 ＞ ※ユーザーID、パスワードのどちらかがご不明な場合でも再度利用登録が必要です。 ... 詳細表示