カードを退会すると年会費はどうなりますか?

すでにお支払いいただいている年会費の返金はできかねます。 退会後に年会費を頂戴することはございません。 詳細表示

カードの再発行には手数料がかかりますか?

はい。2025年7月1日受付分より紛失、破損、汚損、その他会員様都合によるカード再発行は、手数料（税込1,100円）をご負担いただきます。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜UCSカード ＞ 詳細表示

カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?

解約された場合は、原則ポイントの引き継ぎはできかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

「mastercard」から「VISA」へ、「VISA」から「JCB」へなど、国際ブランドが違うカードへ切替できますか?

お持ちのカードの種類によって異なります。詳細については下記をご確認ください。 ■UCSカード・ゴールドカード 国際ブランド（JCB、mastercard、VISA）が異なるカードへお切替は可能です。 書面でのお手続きとなりますので、UCSネットサーブへログインのうえ、「資料請求」より「ブランド切替申込書... 詳細表示

ドラゴンズカードを持っていますが、別のデザインのドラゴンズカードに変えたい。

申し訳ございませんが、ドラゴンズカードの別のデザインへのお切替はできません。 新規でカードをお申込みいただいたうえで、新しいカードがお手元に届きましたら、現在お持ちのカードはご解約をお願いいたします。 カードのお申込みについて　＞ 資料請求/UCSコールサーブ　＞ ※カード番号は変更となります... 詳細表示

ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか?

ETCカードは自動更新となりますが、一部の会員様においてはお申し出をいただいたあとで、ETCカードを更新・発行いたします。 有効期限が切れても新しいETCカードが届かない場合、UCSコールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ｜UCSカード ＞ また、新しいカードが届いたら今までご利用いた... 詳細表示

更新カードが届きましたが、いつから利用できますか？

更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 今までご利用いただいたカードまたは有効期限が切れたカードは、磁気の部分とＩＣチップ（ある場合)の部分をハサミで切断し、ご処分ください。 ご処分いただく際に、名前、カード番号が記載されている部分もハサミでできるだけ細かく切断いただくことをお勧めいたします... 詳細表示

QUICPayカード・QUICPayモバイルを解約（退会）する方法を教えてください。

QUICPayカード・QUICPayモバイルのみを解約する場合は、お電話で承ります。 会員様よりコールセンターまでお問い合わせください。 【ご注意】 ・家族会員様は該当の家族カードに紐づくQUICPayカード・QUICPayモバイルのみお手続きいただけます。 ・クレジットカードを解約する場合は、紐づく... 詳細表示

カードの有効期限が近づいています。更新手続きは必要ですか？

カードは原則自動更新のため、更新手続きは不要です。 ただし、一部の会員様に有効期限の約2ヶ月前にSMS、メール、ハガキのいずれかの方法により更新のご案内をお送りします。 一部の会員様においてはお申し出をいただいたのちに、カードを更新・発行します。 有効期限を過ぎても新しいカードが届かない場合は、UCSコ... 詳細表示

カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更（決済カード情報の変更）を行っていただく必要がございます。 変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。 また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請... 詳細表示