お客様サポートよくあるご質問
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majica
「 エラー 」 でキーワード検索した結果
- error
- えらー
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クレジットチャージで「安全な接続が確立されていません」と表示されます。なぜですか?
2018年3月26日以降、クレジットカードの決済画面のセキュリティレベルがより高いものに変更となりました。 このエラーが表示される原因として、お客様の使用している端末のOSバージョンや、インターネットを起動させるソフト(ブラウザ)がこれに対応していない場合がございます。 まず、お客様の端末について、下記の点をご 詳細表示
- No:3161
- 公開日時:2022/08/15 14:16
- 更新日時:2022/12/09 09:01
- カテゴリー: クレジットチャージについて
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機関をご確認のうえでお手続きください。 そのほかのエラーは、majica画面に表示されるメッセージをご確認ください。 詳細表示
- No:6399
- 公開日時:2023/11/14 10:07
- カテゴリー: 銀行チャージについて
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、[登録する]をタップ 【ご注意】 ※コード受付完了からポイント贈呈までに時間がかかる場合がございます。 ※クーポンコードは1回限り有効となります。 ※有効期限内のクーポンコードを入力してください。 ※統合、または移行などの手続き状況によってはエラーが発生し、特典が贈呈されない場合があります。 上記お手続き中 詳細表示
- No:6622
- 公開日時:2023/12/13 14:39
- 更新日時:2024/01/11 17:02
- カテゴリー: クーポンについて
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マジボイスに不具合があった場合、不具合状況の確認をさせていただく必要があるため、以下の項目をご記入のうえ、【majivoice@ppih.co.jp】までご連絡ください。 ※可能であればエラー画面のスクリーンショットまたは画面録画の添付をお願いいたします。 【記載内容】 ・事象発生日時 ・ご使用端末 詳細表示
- No:6537
- 公開日時:2023/11/23 17:17
- 更新日時:2023/12/14 14:04
- カテゴリー: その他
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majicaアプリで確認コードを入力すると「正しい確認コードを入力してください」とエラーが表示されます。どうすればよいですか?
入力に誤りがある可能性がございます。 「majica~電子マネー公式アプリ~の確認コードは●●●●●●です。」という文面のショートメールが届きますので、●●●●●●に記載された6桁の数字をご入力ください。 詳細表示
- No:3128
- 公開日時:2022/08/15 12:23
- 更新日時:2023/08/08 11:02
- カテゴリー: 新規登録 , エラー・利用できない
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LINEアカウント連携がエラーになり、連携できません。どうすればよいですか?
しばらく経ってから再度お試しいただいても解決しない場合は下記をご確認ください。 ・LINEが最新バージョンになっているか お使いのLINEアプリが最新バージョンではない場合、連携できないことがあります。App store/Google Playにて、最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。... 詳細表示
- No:7170
- 公開日時:2024/06/21 10:01
- カテゴリー: majicaアプリについて
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アプリにmajicaカード番号を入力すると「カード番号(majica番号)もしくはPIN番号が正しくありません」とエラーが出ます。どうすればよいですか?
「カード番号(majica番号)もしくはPIN番号が正しくありません」とエラーが出る場合、認証ボタンを押す前に以下の2点を今一度ご確認ください。 1.majica番号 「7」から始まる16桁の数字を半角数字でご入力ください。 2.PIN番号または認証コード majicaカード裏面に記載の4桁の数字を 詳細表示
- No:3208
- 公開日時:2023/11/13 09:00
- カテゴリー: エラー・利用できない
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「システムエラーのため利用できません」とエラーが出て、クレジットカード情報が登録できません。どうすればよいですか?
大変恐れ入りますが、セキュリティ強化のため、クレジットカード情報をご登録いただく際に「本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録が必須になりました。 UCSネットサーブより、本人認証サービスの登録を行ってから、クレジットカード情報の設定をお願いいたします。 UCSネットサーブ > 詳細表示
- No:6991
- 公開日時:2024/04/10 11:49
- カテゴリー: クレジットチャージについて
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「携帯電話番号もしくはお誕生日が正しくありません。」とエラーが表示されます。どうすればよいですか?
「携帯電話番号もしくはお誕生日が正しくありません。」とエラーが表示され、パスワードが再設定できない場合、以下の可能性が考えられます。 ・携帯電話番号の変更 majicaアプリにご登録いただいた携帯電話番号と、今ご利用されている携帯電話番号に相違はありませんでしょうか。 携帯電話番号が変わった場合、あらかじめ 詳細表示
- No:6988
- 公開日時:2024/04/10 11:49
- 更新日時:2024/04/10 11:53
- カテゴリー: エラー・利用できない , 機種変更をする場合
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「システムエラーのため利用できません」とエラーが出て銀行口座チャージができません。どうすればよいですか?
銀行口座チャージを行った際に「システムエラーのため利用できません」と表示される場合は、以下をご確認ください。 ・口座の残高が不足している 十分な口座残高を準備した後にチャージするか、別のチャージ方法をご利用ください。 ・利用上限額を超えている majicaが設定している利用上限額を超えていないか、ご確認 詳細表示
- No:6992
- 公開日時:2024/04/10 11:50
- カテゴリー: 銀行チャージについて
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majica
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- majicaアプリならいつもどこでも簡単チャージ!※
アプリ限定クーポンでさらにお得に買い物でき、
決済履歴も確認できてレシートいらず!
<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。