お客様サポートよくあるご質問

「クーポン」とはなんですか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でお得に使えるクーポンサービスです。 利用可能な支払い方法は以下リンクをご確認ください。 <ドン・キホーテ FAQ>ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ■使うクーポン(値引きクーポン) majicaアプリ上でご利用になりたい 詳細表示

クーポンを閲覧するにはどうすればよいですか？

以下の手順で閲覧ください。 1.会員証画面の[クーポン]をタップします。 2.[よく利用する店舗]に設定されている店舗のクーポン一覧が表示されます。 3.画面右上の[変更する]ボタンから、他にフォローしている店舗や、現在地のお近くにある店舗のクーポン一覧に切り替えることができます。 4.カテゴリタブから 詳細表示

クーポンに有効期限はありますか？

クーポン機にて発券したクーポン券は当日限り有効です。 ※発券されたクーポンは発券した店舗以外ではご利用いただけません。 majicaアプリで保有したデジタルクーポンは「クーポンを保有する」を選択後、3時間の保有・ご利用が可能です。 ※保有時間内に利用されなかった場合は、保有が解除されます。 詳細表示

クーポンは何枚でも使えますか？

お1人様1商品につき、1枚のみご利用いただけます。 ※商品が重複しなければ、ご利用枚数に制限はありません。 ※一度に保有できるデジタルクーポンの保有枚数上限は会員ランクにより異なります。 一般会員:10枚 ブロンズ・シルバー会員:12枚 ゴールド・プラチナ会員:14枚 詳細表示

プレミアムクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

以下の手順で利用してください。 1.クーポン画面上部のカテゴリから[プレミアム]を選択します。 2.表示されているものから、ご利用になりたいクーポンの[クーポンの詳細を見る]をタップします。 3.[ご利用条件]をよくご確認いただき、[クーポンを保有する]をタップします。 4.[ご利用条件]に記載されている 詳細表示

クーポンコードを入力するにはどうすればよいですか？

以下の手順で入力してください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.サポート画面の[クーポンコード]をタップします 3.クーポンコード画面にて、12桁のクーポンコードを半角英数字にて入力し、[登録する]をタップします。 【ご注意】 ・クーポンコードは一回限り有効となります 詳細表示

majicaアプリのデジタルクーポンに有効期限はありますか？

デジタルクーポンは「クーポンを保有する」ボタンを押してから3時間、店舗のクーポン発券機で発券されたクーポン券は当日限り有効です。 また、どちらも他の店舗ではご利用になれません。 詳細表示

クーポンを発券するにはどうすればよいですか？

アプリ起動時に画面に表示されている会員証バーコードを店舗のクーポン発券機にかざして、クーポンを発券します。 これまでのクーポンコード(QRコード)の表示は無くなり、会員証バーコードをクーポン発券機にかざすことでクーポンが発券できるようになりました。 【ご注意】 ・デジタルクーポンで保有、利用したクーポン 詳細表示

専門店クーポンを利用するにはどうすればよいですか？

以下の手順で利用してください。 1.クーポン画面上部のカテゴリから[専門店]を選択します。 2.表示されているものから、ご利用になりたいクーポンの[クーポンの詳細を見る]をタップします。 3.[ご利用条件]をよくご確認いただき、[クーポンを保有する]をタップします。 4.[ご利用条件]に記載されている 詳細表示

値引きクーポンを利用するにはどうすればよいですか？

お手持ちのスマートフォンでクーポンを取得・利用する手順は以下の通りです。 1.クーポン画面上部のカテゴリから[値引き]を選択します。 2.クーポン画面にてご利用になりたいクーポンの[クーポンを保有する]をタップし、クーポンを保有します。 3.[会員証]をタップし、会員証画面が表示された状態のスマートフォン 詳細表示