お客様サポートよくあるご質問

majicaカードを紛失しました。どうすればよいですか？

majicaへ会員情報のご登録がお済みの場合に限り、majicaアプリ・majicaコールセンターのいずれかから一時利用停止措置が行えます。 詳細は以下をご確認ください。 お客様サポート 紛失・盗難のお手続き > <majicaコールセンター> 電話番号:0570-200-867 受付時間:10 詳細表示

majica donpen cardを紛失しました。どうすればよいですか？

クレジット機能とmajica機能、2つの機能の利用を停止する必要があります。 1.クレジットカードの利用停止手続きのご連絡をお願いいたします。 <UCSセキュリティセンター> 電話番号:0587-30-5010 受付時間:24時間・年中無休 ※UCSカードの紛失もこちらにお問い合わせください 詳細表示

UCSカードとmajicaを連携したUCSカードが紛失・盗難にあいました。どうしたらよいですか？

クレジットカードの利用停止手続きを、UCSにご連絡ください。 <UCSセキュリティセンター> 電話番号:0587-30-5010 受付時間:24時間・年中無休 ※UCS majica donpen cardの紛失もこちらにお問い合わせください。 詳細表示

majica利用開始時に、何か手続きが必要ですか？

majicaへ会員情報のご登録をしなくてもご利用いただけますが、ご登録いただくと万が一の紛失の際などに一時利用停止・再発行の手続きが行えます。 また、majicaアプリでmajicaへ会員情報のご登録が完了すると、クーポンをはじめ、お得で便利なサービスのご利用や、すぐに使える100ポイントが進呈されます。 店舗 詳細表示

サンキューメールとはなんですか？

いただくと利用通知が届くため、万が一紛失などで第三者にmajicaを使用された場合も不正利用早期発見にお役立ていただけます。 ※メールアドレス宛ではなく、majicaアプリ内の「メッセージ」に配信されます。 ※サンキューメールの配信停止はできません。 詳細表示

majicaカードの再発行手続をしたいです。どうすればよいですか？

majicaカードを紛失・破損してしまった際は、majicaの会員登録をされている方のみカード再発行が可能です。 ご利用されていたmajicaのマネー残高・ポイント・ランク情報・ご登録情報を、新しいmajicaに引き継ぐことができます。 majicaへ会員情報のご登録がお済みでない場合、再発行はできませんのでご 詳細表示