IP電話でもつながるナビダイヤル以外のUポイント交換の電話番号はありますか?
IP電話・各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方は、下記電話番号におかけください。 お手元にカードをご用意のうえ、自動音声にしたがってご入力をお願いいたします。 <Uポイント専用ダイヤル>(自動音声応答) 0587-30-5050(愛知) 045-345-1212(横浜) 受付時間:24時間/年中無休 詳細表示
Uポイントの交換申込後に、登録住所を変更していないことに気づきました。新住所に商品を送ってもらうことは可能ですか?
ポイント交換申込後に登録住所を変更された場合、変更前住所へお届けとなります。 郵便物が戻り次第、新住所へ再発送いたしますので、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお電話にてご連絡ください。 詳細表示
前月16日から当月15日までのご利用分が当月下旬に付与されます。 (例)10月16日から11月15日ご利用分は11月下旬に付与されます。 詳細表示
交換した商品券のお届けは交換受付後、約1ヵ月程度でのお届けとなります。 交換後の返品・キャンセル・商品の変更は承れませんのでご了承ください。 なお、1ヵ月以上経過してもお手元に届かない場合は、受付状況等お調べいたしますので、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 一部交換商品(... 詳細表示
商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。 なお、次の場合は通常よりも日数を要する場合があります。 年末年始やゴールデンウィーク等の祝日 申込が集中している場合 ドラゴンズコース・マイメロディコースなどの商品へ交換を申込む場合 詳細表示
ポイント交換済なのですが、キャンセルして他の商品に変更できますか?
申し訳ございません。交換いただきました商品のキャンセル・変更はいたしかねますので、ご注意ください。 詳細表示
Uポイントをマイルに交換した場合、どのくらいでマイルに反映されますか?
マイルへの移行には、UCSマイルサービス申込書到着後2~3週間かかります。 詳細表示
家族カードでmajica donpen cardを利用した場合、majicaポイントはたまりますか?
電子マネーmajicaのご利用分は家族カードに付帯のmajicaに、クレジットカードご利用分は主契約カードに、それぞれ付与されます。 詳細表示
UCSカードとmajica間の連携を登録したUCSカードの利用分で付いたポイントはどこで確認できますか?
UCSカードとmajica間の連携をご登録したUCSカードでは、前月16日から当月15日までのご利用分が当月末までに進呈されます。 毎月発行されるご利用明細やmajicaアプリの「サンキューメール」にてご確認いただけます。 詳細表示
ポイント交換するとUCSネットサーブ(インターネット)で利用履歴が確認できますか?
申し訳ございません。UCSネットサーブ(インターネット)では履歴を確認することはできません。 お手数ですが、カードをお手元にご用意のうえ、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
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