本カードと家族カードの引落し口座をそれぞれ別で登録できますか?
家族カードのご利用代金は、本カードのご利用代金とあわせて本カード会員様の支払口座からの口座振替となります。 本カードと家族カードそれぞれの引落し口座を登録することはできません。 引落口座を個別で設定されたい場合は、本カードをそれぞれお作りいただき、カードごとに口座設定をお願いいたします。 詳細表示
引落しができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。
お引落しができなかった場合、下記いずれかの方法でお支払いをお願いいたします。 ■振込依頼書によるお支払いをご希望の場合 お客様のお引落しが当社で確認ができなかった場合、コンビニでお支払いができる「振込依頼書」をお送りします。 「振込依頼書」が届きましたら記載のコンビニにてお支払いをお願いいたします 詳細表示
ご登録のお引落し口座は、UCS会員専用アプリ、UCSネットサーブ、ご利用明細書(郵送)でご確認いただけます。 ■UCS会員専用アプリでの確認方法 1.ホーム画面「ご利用明細を見る」>「お支払い金額」の右側の[i]のアイコンをタップしてください。 2.「ご利用照会」下部の「ご指定お引落口座」よりご確認ください 詳細表示
お引落しの時間帯は金融機関によって異なります。お引落日の前営業日までにご準備をお願いいたします。 詳細表示
カード利用代金の口座振替日(口座引落し日)は変更できますか?
毎月の口座振替日(口座引落し日)は変更できません。 毎月15日にご利用代金を締め切り、翌月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご登録の口座よりお引落しとなります。 ※ご登録のお引落し口座へは、10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の前営業日までにご準備をお願いいたします。 詳細表示
入金(振込み・口座引落し)した支払い分は、いつ頃カードの利用可能枠に反映されますか?
■当社指定口座へのお振込みの場合 金融機関のお取り扱い日の翌日にご利用可能枠に反映します。 ※お振込み情報に誤り(振込先・ご名義人名等)などがあり、ご入金分の特定ができない場合は、反映に日数を要する場合がございます。 ■口座お引落しの場合 毎月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の口座お引落しの結果は 詳細表示
カードの利用残高/ご利用可能額には、いつ引落し結果(お振込結果)が反映されるのか教えてください。
利用残高/ご利用可能額に、お引落し、またはお振込みの内容がが反映するまでには、 お引落し日(ご入金日)から3~5営業日ほど要します。 詳細表示
口座変更をしましたが、今月分は前の口座か新しい口座、どちらから引落しになりますか?
■UCSネットサーブよりお手続きされた場合 毎月18日(※)午後9時までにご変更手続きを完了された場合、口座変更の「適用開始日」より、新しくご登録いただいた口座からのお引落し開始となります。 (※)月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 ■口座振替依頼書 詳細表示
引落し口座の登録を済ませたのに振り込み用紙が届きました。なぜですか?
口座登録手続きの時期や手続き方法によって、以下のように反映時期が異なります。 ■UCSネットサーブからのご登録 毎月19日21:00(※)までにお手続きいただいた場合、翌月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の支払いから口座引落しになります。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくは 詳細表示
引落日に残高不足で口座から引落しできなかった場合、どうすればよいですか?
申し訳ございませんが、引落日以降の再度の引落しは行っておりません。 弊社より郵送する「振込依頼書」にてお支払いをお願いいたします。 なお、弊社指定のお振込口座へ銀行振込にてお支払いをご希望の場合は、契約者ご本人様よりUCSカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 <UCSカスタマーセンター 詳細表示
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