UCSネットサーブから引落口座の変更(新規設定)を行いましたが、変更後に確認すると変更内容が反映されていませんでした。「口座情報の変更を受付完了いたしました。」のメール通知は到着しています。反映...
口座情報の反映は、当日21:00までにお手続きをお済ませいただければ翌日9:00以降にUCSネットサーブでご確認いただけます。 (当日21:00以降にお手続きをされた場合は翌々日となります) また、受付完了の画面表示後に弊社より受付完了メールを送信させていただいております。(弊社の受付完了メールが届いてい... 詳細表示
いつまでに「あとからリボ」や「あとから分割」をすれば、次回の請求金額の調整が間に合いますか?
お引落し金額を変更する場合、UCSネットサーブより18日の午後9時までご変更が可能です。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 お支払い方法変更サービス > 詳細表示
リボ払い残高の返済方法は「ご登録口座からの引落し」または「銀行振込での返済」となります。 ■ご登録口座からの引落し リボ払いの月々のお支払いにご希望額を加えて、ご登録の口座からお引落しさせていただきます。 カードをお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします 詳細表示
振込先のご案内はコールセンターで承っております。 ・一部入金や一括返済をご希望の場合は、お振込日を決めていただいたうえで、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせください。 ・ご入金が間に合わずお引落しができなかった場合は、弊社指定口座までお振込みしていただくか、もしくはコンビニエンスストアでお支払い 詳細表示
カードで買った商品をキャンセル(返品)しました。返金はどうなりますか?
ご返金は、カードご利用代金のお支払い日に請求金額からの差し引き(ご請求とご返金が相殺)となる場合と、一旦お支払い日に引落しされた後、その翌月のお支払い日に返金となる場合がございます。 キャンセル情報が到着し、確認できるようになるまでは、通常2~3週間ほどお時間がかかります。 1. 同月のご利用明細上で相殺 と 詳細表示
いいえ、締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。 お支払い日に、引落しが完了した金額分が、ご利用可能額としてお使いいただけるようになります。 ■ご利用例)ショッピング1回払いで、1月20日に10万円ご利用された場合(ご利用枠30万円) 次回のお支払い日(3月10日)に引落しが完了した金額分(10万円)が 詳細表示
■ご利用可能額とは お客さまの「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いたもので、現時点で利用できる金額です。 ※ご利用可能額は、1年間、1ヵ月ごとなど、期間内でのご利用可能額ではございません。 ※お引落し(ご入金)分がご利用いただけるようになるのは、当社にお引落し(ご入金)のデータが到着してからとなりますの 詳細表示
インターネットキャッシング・テレフォンキャッシングを申込みした場合、入金までにどれくらい時間がかかりますか?
インターネットキャッシングまたはテレフォンキャッシングを午前10:00までに申込みいただいた場合、カードご利用代金お引落し口座へ当日15時までにお振込みいたします。 また、平日限定の即時振込サービス(お電話)の場合、午前11:00までのお申込いただいた場合、当日15時までにお振込みいたします。 インターネット 詳細表示
お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS会員専用アプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」>「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示
WEB明細に登録したのに、紙のご利用明細書が送られてくることはありますか?
当社がカードご利用明細書の郵送を必要と判断した場合、ご郵送させていただきます。その場合、明細書発行料はいただきません。 <具体的な対象者> ・各金融機関からのお引落し口座設定が完了していない方。 ・カードを解約された方。 ・その他、当社が「ご利用明細書」の郵送が必要と判断した場合。 詳細表示
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